Modes d'expédition, coûts et délais de livraison

GIROSUD2014 SL se réserve le droit de modifier le mode d'expédition et l'entreprise par laquelle il est effectué, indépendamment de ce qui est indiqué sur ces pages et à condition que cela ne cause aucun préjudice évident au client.
Attention : En aucun cas, les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.

Tous les produits seront livrés dans leur emballage d'origine. En aucun cas les barbecues ne seront servis montés.

Les expéditions seront effectuées uniquement vers l'Espagne (péninsule), les îles Baléares, le Portugal, la France et l'Italie continentale.

Aucune expédition n'est effectuée vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla.

Expédition vers la péninsule :

Les conditions suivantes s'appliquent :

  • Si le montant de la commande est inférieur à 70 € (TVA incluse), 8 € seront facturés pour les frais de livraison.
  • Si le montant de la commande est supérieur à 70€ (TVA incluse), la livraison est gratuite.

Expédition vers les îles Baléares, le Portugal*, la France et l'Italie continentale :

Les conditions suivantes s'appliquent :

  • Si le montant de la commande est inférieur à 200 € (TVA incluse), 19,99 € seront facturés pour les frais de livraison.
  • Si le montant de la commande est supérieur à 200 € et inférieur à 500 € (TVA incluse), 12,80 € seront facturés pour les frais de livraison.
  • Si le montant de la commande est supérieur à 500€ (TVA incluse), la livraison est gratuite.

Nous effectuons le service de livraison en utilisant des sociétés de transport express, qui livrent dans un délai de 24 à 48 heures du lundi au vendredi (ce délai de livraison n'inclut pas les week-ends et les jours fériés) ; Pour les colis de plus de 50 kg, le délai de livraison peut aller jusqu'à 72 heures du lundi au vendredi, et dans les petites villes et les endroits isolés où les agences n'ont pas de tournées tous les jours, ce délai peut être plus long. Ce délai court à compter de la date de retrait de la commande à notre entrepôt par la société de transport. La livraison sera toujours effectuée à la porte d'entrée. Aucun matériel ne sera introduit dans la propriété à partir de l'adresse indiquée et en aucun cas la prestation n'inclura le montage du barbecue. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de convenir d'une heure de livraison avec l'agence de transport, ni d'organiser une livraison le week-end ou les jours fériés. La livraison sera effectuée du lundi au vendredi pendant les heures normales d'ouverture.
Veuillez noter que lors de campagnes spécifiques telles que les campagnes Black November ou Noël, les agences reçoivent un volume important de commandes et peuvent allonger les délais de livraison.
Pour les commandes réglées par virement bancaire, le matériel ne sera envoyé qu'une fois le montant total de la commande versé sur le compte de GIROSUD 2014 SL (voir modes de paiement)

Attention : En aucun cas, les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.

Les délais de livraison sont ceux garantis par les sociétés de messagerie que nous avons contractées. Cependant, ils ne sont qu'indicatifs, sachant qu'en plus d'être un service offert par des tiers, il existe des aspects tels que les intempéries, les retards dans les communications, le trafic, la force majeure, l'instabilité du transporteur, etc. que nous ne pouvons pas contrôler. Cependant, chez Topbarbacoas.com nous faisons tout notre possible pour garantir la disponibilité de tous nos produits afin de pouvoir vous les envoyer dans les délais indiqués.

En cas de retard, la commande ne sera pas annulée ni aucune indemnité ne sera due. Nous vous informerons par e-mail et expédierons le produit dans les plus brefs délais. Si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible qu'ils arrivent séparément.

Assurance transport

Tous les produits ont une assurance transport incluse dans le prix. Lors de la réception du matériel, il faut effectuer le contrôle correspondant de son état et, en cas de manques, une réclamation doit être formulée dans un délai maximum de 24 à 48 heures ouvrables à compter de la réception de celui-ci. Dans le cas contraire, GIROSUD 2014 SL déclinera toute responsabilité.

Nous vous rappelons que tout incident détecté à la réception de la marchandise doit être clairement indiqué et signalé au transporteur au moment de la livraison. Si le colis est ouvert ou cassé, ne l'acceptez pas ou l'assurance ne couvrira pas l'incident.